아고다 최저가 보장제 무조건 알았으면 좋겠어

아고다 최저가 보장제 도대체 어떻게 받을 수 있는 거야?

 

저는 아고다 VVIP 고객입니다.

정말 몇 년 동안 출장 및 여행 등 수많은 국가와 숙소를 다니면서 아고다에게 분노한 적도, 고마운 적도 있었습니다.

(아니 사실 고마운 적은.. 없었나?)

그중에 제가 겪었던 아고다를 사용하며 불편했던 점 해결한 방법 등등 퇴사자 분에게 조언을 얻어 정보 공유합니다.

* 맨 아래에 간략하게 요약 작성 하겠습니다.

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https://www.agoda.com/ko-kr/info/agoda-policies.html#1

Agoda.com: Smarter Hotel Booking

 

아고다는 고객을 대상으로 '아고다 보장제'를 시행하고 있습니다.

아고다를 통해 호텔 객실을 예약하신 후 타 사이트에서 동일한 객실을 동일한 숙박 날짜 및 조건에 더 낮은 요금으로 예약 가능함을 발견하신 경우 당사의 단독 재량으로 해당 요금에 맞춰드리거나,

차액을 아고다 계정의 AgodaCash로 적립해 드리도록 하겠습니다. 아고다 보장제 요청 시 다음과 같은 정보를 준비하여 아래의 이메일 양식에 따라 송부해 주시기 바랍니다.

-아고다 예약 번호
- 더 낮은 요금이 게시된 URL 링크
-호텔명 및 호텔 소재지(도시 및 국가)
-객실 예약 가능, 객실 종류, 프로모션 종류 및 객실 요금이 명확하게 나와 있는 해당 웹사이트의 스크린샷 최대 3장

(안내: 타 웹사이트에서 다시 예약할 필요 없이 아고다에 비교 내용을 제시해 주시면 됩니다)

체크인하는 날짜 전날의 오후 11:59까지 유요한 아고다 보장제 청구 양식을 당사에 접수해야 아고다 보장제의 자격을 얻을 수 있습니다.

 

아고다 보장제 검토 대상

• 동일한 숙소
• 동일한 체크인 및 체크아웃 날짜
• 동일한 객실 및 침대 종류
• 동일하거나 더 유연한 예약 취소 정책 및 변경 정책
• 아고다 직원이 예약 가능 여부 확인 시 반드시 '예약 즉시 확정'되는 객실인 경우
• 동일하거나 더 많은 투숙 허용 인원 (예: 성인 수, 아동 수)
• 동일하거나 더 나은 혜택 (예: 조식, 식사 플랜, 스파 포함 등)
• 동일한 통화
• 요금은 반드시 세금과 서비스 요금이 포함된 최종 요금이어야 함

•아고다의 '아고다 보장제'는 다른 혜택이나 프로모션과 중복 적용될 수 없습니다.

(이거 받지 말라는 거 아니냐 진짜)

 

직접 아고다 보장제를 신청했을 때 정말 어이가 없었던 부분이 바로 이 부분이었습니다.

제 예약건에 캐시백 리워드, 쿠폰이 사용되어서 아고다 보장제를 받을 수 없다고 합니다.

 

<아고다 보장제 제출 방법>.

1. 아고다 보장제 검토대상에 맞는지 확인하자. 
2. 내 예약건이 캐시백리워드, 쿠폰이 적용이 안되어 있는지 확인하자.
3. 아고다, 다른 사이트 상관없다고 함.
4. 스크린샷을 아고다로 발송하자. 총 2장 필요 
5. 첫 번째 스크린샷은 내 예약건 두번째 스크린샷은 내가 본 더 저렴한 예약건.
6. 아고다로 메일 발송하고, 무조건 차액은 현금으로 돌려달라고 하자. 아고다 캐시 유효기간 6개월이 있다고 한다. 

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아고다 보장제에 대한 한줄 요약 :

 

그러니까 지금 보장을 해주겠다는거야? 받으라는 거야 말라는 거야?  

 

 

**모든 포스트는 직접 작성하였으며, 그 어떤 금전적 보상을 받은 적 없는 순수 경험 및 제가 수집한 정보를 토대로 작성하였습니다.

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